Eliminare il tuo account Ritmo

App Ritmo, sviluppatore Om Lal. Versione del 2026-11-06

Dall'app

Se hai ancora l'app è il modo più rapido:

• apri Ritmo e vai nelle impostazioni;
• tocca "Elimina account";
• conferma.

L'eliminazione è immediata e definitiva.

Via mail

Ti rispondiamo ed eliminiamo l'account al più presto, entro 30 giorni. Non conoscendo la tua email, potremmo chiederti qualche informazione per capire che l'account è tuo: per esempio quando lo hai creato e l'ultima volta che lo hai usato. Serve a evitare che qualcun altro cancelli i tuoi dati.

Cosa viene cancellato

• Il tuo account: identificativo, copia cifrata della chiave dei dati, date di accettazione, e i dati di accesso su Clerk.
• Tutte le tue voci sul server: routine, calendario, compleanni, palestra, soldi, calorie, peso, ciclo, impostazioni e tutto il resto, comprese le tracce delle voci già cancellate.
• Se elimini dall'app, anche la copia su quel telefono. Se elimini via mail, per togliere la copia dal telefono disinstalla l'app.

Cosa può restare

• Per un periodo limitato, i dati possono restare nei log tecnici e nelle copie di sicurezza dei fornitori (Convex, Vercel e Clerk), che li cancellano secondo i loro tempi. I contenuti cifrati restano illeggibili.
• La tua mail di richiesta, fino a 12 mesi, per poter dimostrare che abbiamo eseguito la cancellazione.
• La copia sugli altri telefoni dove hai usato l'account. Non passa dal server e l'app non può più toglierla da sola: resta lì, leggibile, finché non disinstalli Ritmo da quei telefoni.

Da parte nostra non viene conservato nient'altro. Altri dettagli sono nell'informativa privacy.

Cancellare i dati senza eliminare l'account

Nell'app, nelle impostazioni, "Elimina tutti i miei dati" toglie i contenuti dal server e dal telefono e lascia attivo l'account. Sul server restano identificativo, dati dell'account e tracce vuote delle voci cancellate. Via mail possiamo eliminare solo l'intero account.